RSS Volg ons op Facebook Volg ons op LinkedIn Volg ons op Twitter HBD CBW-MITEX Home

Een klant: mens.. of wandelende databron met pinpas?


2020 lijkt uitgeroepen tot een magisch jaar: tegen die tijd is de retail zo veranderd dat we met z’n allen op een compleet andere manier shoppen.

Een kijkje in de keuken van Maggy's Mode


In een tijd waarin iedereen spreekt over faillissementen en krimpende omzetten, word ik vooral geïnspireerd door retailers die laten zien dat er nog volop mogelijkheden liggen.

Stop de middelmatigheid!


‘Klantenservice retail beter beoordeeld’, las ik vorige week. Positief zou je zeggen. En alhoewel elke verbetering een stap vooruit is, werd ik toch een beetje treurig van het gemiddelde cijfer van 6,9 wat de detailhandel krijgt.

Retail vernieuwing in 2013


Vernieuwing in retail, het is een hot topic. We praten er volop over. Zijn het er over eens dat het tijd is voor innovatie. Maar wat voor invulling we aan dat begrip geven, daar wordt het lastiger.

bloggers:

Robert Arnoldy

Robert Arnoldy is adviseur in marketingcommunicatie. Hij wil ondernemers in het MKB helpen aan meer rendement door de klanttevredenheid te maximaliseren. Dat kan door een effectieve communicatieslag te maken op basis van praktisch klantonderzoek. Robert woont in Kortenhoef en is eigenaar van een communicatieadviesbureau.

Lieneke van de laan

Als strategie consultant bij JosDeVries The Retail Company ontmoet ik met grote regelmaat retailers uit allerlei verschillende branches. In Nederland maar ook internationaal. Ik schrijf over wat ik zie en wat mij opvalt. Altijd met de customer journey als vertrekpunt en hoe dat zijn impact heeft op hedendaagse retail.

Wim Burger

Als mkb-adviseur begeleid ik met veel plezier (retail)ondernemers. Naast mijn baan als mkb-adviseur bij De Wolf & Partners accountants en adviseurs ben ik werkzaam als docent Ondernemerschap voor Avans Hogeschool (deeltijd opleiding Small business & Retail management).

Ronald Fecken

naam Ronald Fecken | functie visual merchandiser | bedrijf Ronald Fecken visuele communicatie| specialisme Eerste Hulp Bij visual merchandising, branding, winkelstyling, etaleren | websites www.ronaldfecken.nl / www.eerstehulpbijwinkelbeleving.nl

Bart Waterschoot

Eigenaar van Aangenaam Anders en helpt retailers en ondernemers hun marketing en communicatie naar het juiste niveau te brengen. Volg hem via @AangenaamAnders

Marian Bekkers

Marian blogt praktische tips om retailtrends te vertalen naar de winkelvloer.

JSM

Online Ondernemer in de woonbranche die blogt over het starten en hebben van een webwinkel.

Pieter Van den Broecke

Blogs over de logistieke uitdagingen binnen retail. Volg Manhattan Associates via @ManhAssocBNL

Carin Frijters

In de afgelopen 25 jaar heeft Carin Frijters ongeveer alles meegemaakt wat er goed mis, mis en goed kan gaan bij de innovatie van winkelconcepten.

Cees de Gelder

MMI Shopconcepts is een collectie- en communicatiebureau voor de meubel- en interieurbranche. Cees de Gelder inspireert & informeert. Volg Cees via @CeesdeGelder

Jan-Dirk van der Zee

Blogs over retail2020, het in actie komen en over inspiratie. Volg Jan-Dirk op twitter: @jdvdzee

Anna Hutten

Blogs over interessante ontwikkelingen in de woonbranche en -winkels. Volg Anna op twitter: @AnnaHutten

Harry Bijl

Welke nieuwe ontwikkelingen binnen én buiten de winkel zien wij en hoe kunnen wij hier mee omgaan? Volg Harry op Twitter: @Harry_Bijl

Twitter: